HEP VAUD
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Foire aux questions (FAQ)

Dernière mise à jour le 8 mars 2012

La foire aux questions de la Bibliothèque recense les questions les plus fréquemment posées par nos lecteurs.

Les questions sont regroupées par thématiques.

Si la réponse à votre question ne figure pas sur cette page, vous pouvez nous contacter par mail.

Compte lecteur-trice de RERO

 
Comment accéder à mon compte lecteur RERO ?

Pour accéder à votre compte lecteur RERO, vous devez vous connecter au catalogue du réseau vaudois des bibliothèques, à l'adresse suivante :

http://opac.rero.ch/vd

Dans le menu de gauche Espace personnel, cliquez sur Dossier lecteur-trice.

L'identifiant de votre compte est le numéro inscrit sous le code-barres de votre carte de lecteur (par ex. : 20920000173), sans espace.

Le mot de passe est celui que vous avez défini lors de votre inscription.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, contactez-nous par mail.

 
Comment prolonger la date d'échéance de mes emprunts ?

La prolongation de vos emprunts se fait depuis votre dossier lecteur-trice de RERO.

Connectez-vous à votre compte lecteur RERO, en passant par le site du catalogue du réseau vaudois de RERO :

http://opac.rero.ch/vd

Dans le menu de gauche Espace personnel, cliquez sur Dossier lecteur-trice.

Connectez-vous à votre dossier lecteur-trice.

La liste des emprunts en cours s'affiche. Une case à cocher apparaît à côté des ouvrages prolongeables.

Si cette case n'apparaît pas, c'est que l'ouvrage a déjà été prolongé 2 fois (5 fois pour les formateurs de la HEP) ou qu'il est réservé par une autre personne.

Une fois les ouvrages à prolonger sélectionnés, cliquer sur le bouton Prolonger, en dessous de la liste.

Prenez connaissance de la nouvelle date d'échéance des documents.

 
Comment modifier l'adresse mail à laquelle je reçois mes avis d'échéance et rappels de prêt ?

La modification de l'adresse mail se fait dans votre dossier lecteur-trice de RERO.

Pour accéder à votre dossier lecteur-trice, vous devez vous connecter au catalogue du réseau vaudois de RERO :

http://opac.rero.ch/vd

Dans le menu de gauche Espace personnel, cliquez sur Dossier lecteur-trice.

Une fois connecté, cliquez sur le menu Modifier données personnelles.

Modifiez votre mot de passe et validez votre saisie à l'aide du bouton Suivant.

Vérifiez vos données et cliquez sur Valider.

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